Případová studie TEFCOLD - Nosreti Velkoobchod

+170 % návštěv

+80 % návštěv z mobilních zařízení

-40 % opuštění z vyhledávačů

Cíle projektu

Modernizace designu
Uživatelská přívětivost
Implementace rozvojových funkcí
Napojení na systém Pohoda
V administraci e-shopu zadávat data pro návštěvníky
Zadávání doplňujícího nastavení pro konfigurátory

Zvolený typ projektu

WEB Clevero Business + zakázkové práce

Čeho jsme dosáhli

Moderní a přehledný e-shop, kde si každý zákazník rychle a jednoduše nakonfiguruje chladicí, mrazicí i vytápěcí techniku dle vlastních parametrů a potřeb.

170

NÁVŠTĚV

+80 %

návštev z mobilních zařízení

opuštění z vyhledávačů

Jak jsme postupovali?

Úvodní workshop s klientem, pro stanovení cílů a diskuze možností funkcí
Předimplementační analýza s definováním současného a plánováného stavu
Stanovení jednotlivých kroků k dosažení plánovaného stavu
Tvorba funkční specifikace pro požadované funkce
Příprava jednotlivých požadavků do tiketů v systému JIRA
Agilní implementace požadavků v pravidelných týdenních teracích

S čím jsme klientovi pomohli?

Napojení agend ze systému Pohoda vč. volitelných parametrů
Zpřístupnění nákupu zákazníků i partnerských firem vč. individuálních ceníků
Přehledy pro partnerské firmy - dodání, faktury, splatnosti a podpůrné dokumentech
Zdůrazněno zobrazení rozdílů mezi variantami a technických parametrů produktu s možností porovnání produktů.
Proces objednání je obohacen o pole potřebná pro partnery
Partneři dodávající nakoupené zboží svým zákazníkům mohou využít funkci pro vytvoření obchodní nabídky přímo z katalogu klienta
Konfigurátor vitrín zpřehledňuje objednání u velmi flexibilních produktů
Individuální úpravy zobrazení objednávek a faktur, aby zahrnovaly novou povinnost rozepisovat recyklační poplatky

Pár detailů z naší spolupráce

Velkoobchodu Nosreti jsme vytvořili web zcela napojen na systém Pohoda s dalším rozšířením tohoto napojení, které umožní větší část běžného provozu zajistit v systému Pohoda tak, aby v rámci administrace e-shopu byly zadávány zejména obsahové data pro návštěvníky a doplňující nastavení pro potřeby konfigurátorů produktů. Postarali jsme se také o individuální konfigurátory, které slouží k jednoduššímu objednávání.

Jak jsme pomohli klientovi vytvořit individuální konfigurátory?

Vytvořili jsme několik základních konfigurátorů a nyní si je klient tvoří sám jednoduchou duplikací existujících a provedením změn v nastavení konfigurátorů. Nyní si tedy klient může vytvořit nespočet konfigurátorů, které budou přesně odpovídat jeho představám.

Jak jsme na web napojili řadu agend ze systému Pohoda?

Napojení na stávající systém Pohoda bylo hlavním požadavkem u tohoto projektu. Patřilo k tomu i další rozšíření tohoto napojení, které umožní větší část běžného provozu zajistit v systému Pohoda tak, aby v rámci administrace e-shopu byly zadávány zejména obsahová data pro návštěvníky a doplňující nastavení pro potřeby konfigurátorů produktů.

Jak jsme zajistili modernizaci designu?

Jedním z cílů byla modernizace designu, ale také uživatelské přívětivosti spolu s implementací rozvojových funkcí. Naši grafici a kodéři strávili mnoho hodin nad jednotlivými komplementy celého webu, aby byly jednotné a vizuálně přívětivé.

Díky servisní sekci si mohou klienti zažádat o konkrétní servisní službu vyplněním formuláře.

Pro každou službu v servisní sekci byl vytvořen individuální formulář, aby se od sebe jednotlivé sekce odlišily. Vznikl tak jedinečný a přehledný systém objednávek servisní služby.

Jak hodnotí projekt Tomáš?

Projekt nového e-shopu pro Nosreti Velkoobchod byl velmi rozsáhlý, protože nahradil a výrazně rozšířil fungování stávajícího e-shopu. Vzhledem ke známému rozsahu, který byl stanoven předimplementační analýzou, jsme očekávali, že případné jednotlivé změny ve specifikaci mohou mít výrazný dopad na projekt jako celek a jeho náročnost.

Velmi si cením přístupu ze strany klienta, který s námi po celou dobu realizace komunikoval na úrovní řešení jednotlivých tiketů. Společně tak bylo zjištěno několik bodů nad rozsah původního zadání. Po vzájemné dohodě byly některé funkce na přání klienta přidány, jiné rozvedeny svou funkcionalitou dále.

Vytvořený e-shop tak umožňuje větší část běžného provozu zajistit v systému Pohoda tak, aby v rámci administrace e-shopu byly zadávány zejména obsahové data pro návštěvníky a doplňující nastavení pro potřeby konfigurátorů produktů.

Tomáš Frydrych, vedoucí projektu